A mí también me pasó: tenía mi cita, mis documentos listos, hice fila… y al llegar me dijeron que no podían entregarme mi tarjeta. ¿Te ha pasado algo parecido? Que no cunda el pánico. Aquí te explico exactamente qué hacer paso a paso si te presentas en el banco y no te atienden o no te entregan el plástico. Este proceso es oficial y confiable, y toda esta información puedes confirmarla en buscadorestatus.com, la plataforma del gobierno que guía a todos los becarios.
📌 ¿Por qué es importante la tarjeta del Banco del Bienestar?
La tarjeta del Banco del Bienestar es el único medio autorizado para recibir el pago de las Becas Benito Juárez. Sin ella, no puedes recibir el depósito mensual o bimestral correspondiente a tu nivel educativo.
😟 ¿Qué hacer si vas al banco y no te entregan tu tarjeta?
Si fuiste a tu cita en la sucursal y no te entregaron tu tarjeta, sigue estos pasos:
📝 Paso 1: Ingresa al Buscador de Estatus
Ve a 👉 buscadorestatus.com
Introduce tu CURP y entra a la sección Ventanilla Virtual.
“Si no te entregaron la tarjeta de la Beca Benito Juárez al acudir a tu cita, entra al buscadorestatus.com, accede a la Ventanilla Virtual y selecciona la opción correspondiente. Llena el formulario, espera el nuevo aviso de cita y prepara todos tus documentos. Cambia tu NIP y sigue verificando tu estatus cada semana.”
🖱️ Paso 2: Llena el formulario
Dentro de la ventanilla virtual, selecciona la opción:
“Acudí a la cita donde me entregarían mi tarjeta del Banco del Bienestar, pero no me atendieron.”
Esto generará un reporte automático para que la CNBBBJ revise tu caso.
🔄 ¿Qué pasa después de enviar el reporte?
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La Coordinación Nacional de Becas Benito Juárez se pondrá en contacto contigo por correo electrónico o mensaje.
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Te indicarán una nueva cita para recoger tu tarjeta.
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Mientras tanto, mantente revisando tu estatus cada semana en buscadorestatus.com.
📑 Documentos que debes llevar a tu nueva cita
Si eres mayor de edad:
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🆔 Identificación oficial (INE, pasaporte o cartilla)
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📄 CURP
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📜 Acta de nacimiento
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🧾 Comprobante de domicilio
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📅 Comprobante de cita
Si eres menor de edad:
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📄 CURP del estudiante
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🆔 Identificación del padre/madre o tutor
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📅 Comprobante de cita
🔒 ¿Qué hacer al recibir tu tarjeta?
Una vez que tengas tu tarjeta en mano, debes cambiar el NIP en el cajero del Banco del Bienestar. Sigue estos pasos:
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Inserta tu tarjeta
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Escribe el NIP que venía en el sobre
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Selecciona la opción “Cambiar NIP”
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Crea una nueva clave de 4 números
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Confirma y guarda el ticket que genera el cajero
⚠️ Importante:
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No uses fechas de nacimiento como NIP
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No compartas tu tarjeta ni permitas que le tomen fotos
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Cambia tu NIP cada 2 meses
💰 ¿Qué pasa si después de recibir tu tarjeta no te depositan?
Si ya tienes tu tarjeta, pero no te han depositado en 45 días, debes:
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Ingresar a buscadorestatus.com
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Seleccionar “Ya pasaron 45 días o más desde que tengo mi tarjeta y aún no he recibido el depósito de mi beca”
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Llenar el formulario
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Esperar a que se analice tu caso
🧠 ¿Y si hay un cobro no reconocido?
Si notas un retiro que tú no hiciste, agenda una cita en el Sistema de Citas del programa:
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Busca la opción “Reporte de cobro no reconocido”
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Elige fecha y hora
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Acude con todos tus documentos en físico y copia
📅 Fechas de entrega de tarjetas
| Nivel educativo | Meses estimados de entrega |
|---|---|
| Básica | Enero – Marzo 2025 |
| Media Superior | Octubre 2024 – Febrero 2025 |
| Superior | Según calendario oficial |
🧾 Montos que se reciben con la tarjeta del Bienestar
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👦 Básica y Media Superior: $1,750 bimestrales
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🎓 Superior: $2,800 mensuales
Los pagos solo se entregan si tienes tu tarjeta del Banco del Bienestar activa.
✅ Consejos finales para evitar problemas
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✅ Revisa semanalmente tu estatus en buscadorestatus.com
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✅ Lleva todos tus documentos en original y copia
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✅ Cambia tu NIP y no lo compartas
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✅ No te preocupes si no recibes depósito inmediato, espera 45 días
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✅ En caso de duda, comunícate al 📞 55 1162 0300